Wittusen & Jensen som arbetar från ett 10 000 kvadratmeter stort lager i Oslo behövde en mer flexibel WMS-lösning för att leverera produkter under konkurrensmässiga krav och i den kvalitet som den norska verksamheten strävar efter.
Med Apport WMS upplever Wittusen & Jensen stor kundnöjdhet.
“Vårt mål är att u tvecklas tillsammans med önskemålen från våra kunder – och det kan vi göra med hjälp av Apport WMS.”
Camilla Haltbakk
Supply Chain Manager at Wittusen & Jensen
BRIST PÅ FLEXIBILITET
Komplexa system och stigande krav går inte hand i hand
"Vi hade ett annat WMS innan Apport. Men det var alltför komplext och hade inte den flexibilitet som vi hade behov av"
Innan implementeringen av Apport WMS fanns det alltså ett behov av enkla och effektiva processer hos Wittusen & Jensen. Supply Chain Manager, Camilla Haltbakk, berättar: “Vi hade ett annat WMS innan Apport. Men det var alltför komplext och hade inte den flexibilitet som vi hade behov av”.
Det är inte svårt att föreställa sig – att det på ett stort och hektiskt lager finns redan i förväg många andra saker att hålla koll på. Därmed duger det inte med komplexa system. Camilla Haltbakk fördjupar: “För att möta marknaden måste man vara flexibel som logistisk leverantör”.
Därför startade jakten på en ny WMS-lösning för att Wittusen & Jensen skulle kunna fördela resurserna på rätt sätt med önskat fokus på deras kunder. Efter positiv sparring och besök på olika lager som redan hade implementerat Apport WMS föll valet utan tvekan på Apport.
Innan Apport WMS upplevde Wittusen & Jensen:
- Bristande överblick
- Bristande resurser
- Bristande flexibilitet
- Tidskrävande och komplexa processer
"Apport har allt det som vi saknade med WMS-lösningen vi tidigare hade”
Gains
En optimerad vardag på lagret
Efter implementeringen av Apport WMS har processerna på Wittusen & Jensens lager i Oslo blivit enklare och det underlättar märkbart vår arbetsdag. “Apport har allt det som vi saknade med WMS-lösningen vi tidigare hade,” understryker Supply Chain Manager hos Wittusen & Jensen, Camilla Haltbakk.
"Tidigare lade vi otroligt mycket tid på att lära upp nya medarbetare om vårt lager. Nu kan vi lära upp dem från dag till dag”
Med Apport WMS fick vi en standardlösning som man enkelt kan bygga vidare på. Det har optimerat alla lagerprocesser hos Wittusen & Jensen – nu har vi koll på lagerbehållningen, det uppstår mycket färre plockfel och vi kan köra genom många fler orderlinjer.
Därutöver gagnar det intuitiva systemet både nya och gamla medarbetare på lagret: “Tidigare lade vi otroligt mycket tid på att lära upp nya medarbetare om vårt lager. Nu kan vi lära upp dem från dag till dag”, säger Camilla Haltbakk.
- Flexibilitet och överblick
- Enkelt och intuitivt system
- Tidsbesparing
- Koll på lagerbehållningen
- Färre plockfel
- Högre effektivitet
“Apport har öppnat upp för nya möjligheter avseende oss och vår utveckling,” berättar Supply Chain Manager hos Wittusen & Jensen, Camilla Haltbakk.
Ett flexibelt system som ger hög kundnöjdhet
“Med Apport har vi fått en WMS-leverantör som möter oss där vi är och täcker våra behov och är bra att sparra med”, säger Supply Chain Manager hos Wittusen & Jensen, Camilla Haltbakk.
Det har gett goda resultat för Wittusen & Jensen som nu kan möta kundernas krav och ge sina medarbetare en mer överskådlig arbetsdag på lagret.
"Vi är helt beroende av ett bra system för att kunna leverera kvalitet"
För Wittusen & Jensen är det viktigast att de kan leverera hög kvalitet åt kunderna: “Vi är helt beroende av ett bra system för att kunna leverera kvalitet”, betonar Supply Chain Manager, Camilla Haltbakk.
Med det flexibla lagerstyrningssystemet från Apport upplever Wittusen & Jensen hög kundnöjdhet – och “Kundnöjdhet betyder allt”, tillägger Camilla Haltbakk.
Apport WMS har utvecklats som ett skalbart lagerstyrningssystem som gör det enkelt att möta enskilda företags behov. Företagens behov och människorna som arbetar där måste vara det viktigaste när automatiserade IT-system implementeras och används. Hos Apport tror vi på människor före system – och det skapar resultat.
“Apport har öppnat upp för nya möjligheter avseende oss och vår utveckling,” berättar Supply Chain Manager hos Wittusen & Jensen, Camilla Haltbakk. Därför är Apport en stor del av Wittusen & Jensens framtidsplaner både vad gäller företagets utveckling och strategiska mål.
Läs mer om kundernas krav och WMS i vårt case om Bellinger House.
"För att tillmötesgå de täta förändringarna på marknaden är vi beroende av att ha en affärspartner som möter oss med bra lösningar"
Strategy
Framtidsmål med kunderna i fokus
Norska Wittusen & Jensen har tydliga mål inför framtiden: “Vi vill öka våra marknadsandelar och vara bäst på logistik – och i samband med detta är det viktigt att ha en WMS-leverantör som möter kraven med oss”, säger Camilla Haltbakk. Det innebär att det norska företaget ska i hög grad vara mycket konkurrenskraftigt och i detta har Wittusen & Jensen en fördel eftersom de arbetar med ett WMS.
“Vårt mål är att utvecklas tillsammans med önskemålen från våra kunder – och det kan vi göra med hjälp av Apport WMS”, understryker Supply Chain Manager hos Wittusen & Jensen, Camilla Haltbakk.
Med kunderna för ögonen har Wittusen & Jensen en vilja att utvecklas utifrån kundernas krav och önskemål. “Jag är helt säker på att Apport, med den erfarenhet de har, fortsätter att möta oss och våra behov – så vi tillsammans hittar bra lösningar inför framtiden”, tillägger Camilla Haltbakk.
Läs mer om resultaten som du kan förvänta dig med ett WMS här.
