Möt Merete som är Teknisk Applikationssupporter hos Apport
Merete brukar kalla sig själv för en teknisk detektiv. Hon tycker nämligen att det känns lite som ett detektivarbete att ta reda på orsaken till att vissa fel uppstår, varför de uppstår och bakgrunden till dessa.
Merete har arbetat som teknisk applikationssupport hos Apport sedan 2016 och hjälper till när det uppstår problem ute hos kunderna. ”Jag brukar kalla mig själv för en teknisk detektiv. Det är nämligen lite av ett detektivjobb att ta reda på vad det är som orsakar felen som uppstår hos kunderna, varför de uppstår och bakgrunden till dessa”, säger Merete.
I sitt dagliga arbete motiveras hon av att det finns nya utmaningar varenda dag och att det inte finns några riktiga rutiner med jobbet. Som hon säger: ”Varje dag man stiger upp så vet man faktiskt aldrig riktigt vad som väntar en. Det finns inte två dagar som är lika varandra”.
Hur skapar du affärsvärde åt dina kunder?
“Att hjälpa kunderna med situationerna som de möter. Det är IT som vi har att göra med och det kan finnas utmaningar vareviga dag. Det att vi kan hjälpa dem gör det enklare för dem att gå vidare med sina processer och sin verksamhet”, berättar Merete.
Apport som arbetsplads
Hvordan vil du beskrive kulturen hos Apport?
”Det är mycket högt i tak hos Apport. Människorna är trevliga mot varandra och vi pratar bra tillsammans. Det råder en positiv arbetsmiljö. Vi är bra på att hjälpa varandra och stöttar varandra i situationer som uppstår på de olika avdelningarna här. I grund och botten är det helt enkelt ett superbra ställe att vara på. Det är mycket kul att komma till jobbet, det finns alltid vänliga människor och leende ansikten att titta på”.
Hur sparrar du med dina kollegor?
Vi hjälper varandra
”Vi hjälper varandra. Det gör vi faktiskt väldigt ofta. Det är också en av sakerna som jag tycker är mycket positivt med att jobba hos Apport. Även om vi arbetar på olika avdelningar så är vi riktigt bra på att hjälpa varandra över avdelningarna. Det kan ju givetvis finnas någon annan på annan plats som besitter större kunskap av vissa områden.
Vi kan inte alla veta allt i grund och botten och där är vi riktigt bra på att gå vidare och ta reda på vem som vet mer om det man sitter med.
Speciellt inne hos oss är det ju en utmaning att ta reda på den exakta orsaken till att ett eller annat problem har uppstått. Där är vi bra på att exempelvis hitta en utvecklare som en gång i tiden var delaktig i sakerna som har tagits fram.
Trots att vi har en utvecklare på vår avdelning så vänder vi oss ofta till utvecklarna som ursprungligen satt med i projektet. Det är ju där som baskunskaperna finns”, säger Merete. Hör henne berätta mer i videon nedan.
Varför vill du rekommendera …
Apport som arbetsplats?
”Det är ett skönt ställe att vara på. Man har trevliga kollegor och det är högt i tak, där vi ger varandra plats och utrymme. Det finns utrymme för olikheter och vi har alla ett bra samarbete.
Ska jag beskriva Apport i tre rader så vill jag ta upp:
Bra arbetsplats
Bra arbetsmiljö
Trevliga kollegor
Har du läst om Allan som arbetar som implementeringskonsult hos Apport? Ta annars en titt här.
DET SOCIALA
Den roligaste upplevelsen hos Apport?
”Det är nog när vi är ute tillsammans och gör något utanför jobbet. Det har naturligtvis också funnits många roliga upplevelser utanför jobbet och den senaste var Escape Factory. Det var riktigt trevligt och man utmanades också lite”, säger Merete glatt.
Har ni några traditioner hos Apport?
“Ja! Det finns alltid en ursäkt eller ett tillfälle för tårta. Varje fredag har vi ett frukostmöte, där det finns frukost och naturligtvis frukosttårta.
Dessutom har vi: klocktårta, måndagstårta, “bra väder”-tårta, födelsedagstårta… Det finns alltid en ursäkt eller anledning att bjuda på tårta! Så det är väldigt mycket tårta, verkligen mycket tårta”, berättar Merete.
Vad kan Apport erbjuda er?
Apport utvecklar WMS för företag som utformats för att hjälpa det enskilda företaget. Medarbetarnas effektivitet ökar efter etableringen av ett WMS. Man upplever färre plockfel och medarbetarna drar mycket nytta av ett användarvänligt system. Med en WMS-lösning kan man enklare följa produktens väg.
Utveckla lagerstyrningen och optimera lagret för en konkurrensfördel inom er bransch.
