Skal lageret tilpasse seg et WMS – eller omvendt?

Det kan være vanskelig å akseptere at et system skulle være bedre til å vurdere hvordan en gitt oppgave skal utføres, hvis man selv har årelang erfaring med oppgaven. Oftest ser vi da også at det nettopp er de erfarne lagerarbeiderne, som på forhånd arbeider svært effektivt i kraft av sin erfaring, som har vanskeligst for å innordne seg under forandringene et WMS-prosjekt bringer med seg.

De og deres kolleger må blant annet akseptere at det er systemet som fordeler oppgavene. Mange steder fungerer det i dag ved at en erfaren lagerarbeider mer eller mindre formalisert fordeler oppgavene mellom kollegene ut fra sin vurdering av hva som vil fungere best.

Med et WMS på lageret forsvinner den manuelle fordelingen fullstendig.

På samme måte er det systemet som i hverdagen definerer innplassering av varer. Det kan også være vanskelig å akseptere, hvis man i kraft av sin erfaring f.eks. vet at to bestemte varer ofte blir solgt sammen i en bestemt periode og derfor burde plasseres annerledes enn systemet gjør.

I den sammenheng er det viktig å bemerke at WMS-et ikke skal stå for alt. Skulle systemet kunne håndtere alle særtilfeller, ville kompleksiteten bli alt for stor, så det vil fortsatt være behov for manuelle prosesser for å håndtere det som faller utenfor den vanlige arbeidsflyten.