Noen ganger er det lurt å endre på noe som fungerer. Det erfarte Imerco allerede i 2014, da de gikk fra å kjøpe lagerplass og -styring fra en ekstern leverandør, til å etablere sitt eget store sentrallager i Vallensbæk. Skiftet betydde at de fikk behov for et WMS-system, og da stod Apport selvfølgelig parate til å hjelpe. «Når man får et lager av en viss størrelse og en nettbutikk av en viss størrelse, slik som vi har, da er man også nødt til å ha WMS som støtter hele flyten. Vi ville ikke fått til å ha en effektiv lagerdrift uten å ha et system som hjelper oss med det».
Effektiv lagerstyring gjør Imercos ambisjoner til virkelighet.
Som Danmarks største maskinvarekjede med 166 butikker fordelt over hele Danmark, en stor nettbutikk og en kundeklubb med over 1 million medlemmer, er effektiv og god logistikk en avgjørende parameter. Siden Imerco etablerte sitt sentrallager i 2014, har det skjedd mye. For å kunne følge den enorme veksten, valgte de i 2021 å effektivisere ytterligere. I denne kundecasen kan du lese om reisen de har vært på, og hva fremtiden bringer for Imerco.
Imerco
implementering
En merkbar endring
"En av de tingene som har vært svært positive i samarbeidet med Apport, er at de har levert en virkelig dedikert innsats for å få ting til å fungere optimalt. Vi har hele tiden hatt følelsen av å være en viktig kunde."
Den tette kontakten mellom Imerco og Apport betydde blant annet at det ikke gikk lang tid fra en beslutning ble tatt, til den ble implementert. «I etterpåklokskapens lys var det sporty av Apport å ta oppgaven innenfor det fastsatte tidsrommet, for de måtte helt klart også jobbe raskere enn vanlig i forhold til å skulle levere under vanskelige betingelser. Det forteller noe om engasjementet deres», sier Imerco.
Med butikker over hele landet er det mye som kan gå galt og feil, og ikke minst nedetid kan koste dyrt. Derfor var det avgjørende for Imerco at både oppbygging av lageret, opplæring av de ansatte og implementering av systemet gikk til uten hindere.
Allerede kort tid etter implementeringen kunne man spore merkbar forandring. Ikke minst muligheten til mer fleksibel arbeidsgang og kontinuerlig tilpassing av prosessene var ifølge Imerco en stor fordel mot for tidligere: «Før vi gikk inn i samarbeidet med Apport hadde vi ikke noe WMS-system. Plukke- og pakkeprosessen var mye mer manuell, så det er ingen tvil om at effektiviteten har steget markant, og det tar mye kortere tid å produsere en ordre i dag. Jeg vil anslå at på den tiden vi trengte for å produsere én ordre før, kan vi produsere tre i dag», sier Imerco.
Automatisering
Effektivisering gjennom automatisering
I begynnelsen av 2021 valgte Imerco å investere i en Autostore-løsning, da det på daværende tidspunkt var utfordrende å finne arbeidskraft. Utover det hadde den store veksten deres innebåret at plassen var i ferd med å bli liten på sentrallageret i Vallensbæk.
Etter et tiår med Apport WMS, anså Imerco det som et naturlig valg å koble sammen den nye Autostore-løsningen med WMS-systemet sitt, og derfor valgte de å kjøpe vår Autostore Framework–modul. Apport Autostore Framework integrerer Autostore-løsningen med resten av lageret og skaper sammenheng, spesielt for bedrifter som har plukking både i og utenfor autostore. For Imerco betydde det at de var sikret et system som virket fra dag én, og at de alltid har et realtidsoverblikk over hvor varene deres er. Dette er spesielt viktig for en bedrift som Imerco med 25 000 varenumre, og en stor mengde daglige ordrer fra både butikkene deres og nettbutikkunder.
"Vi har hatt Apport som partner hos Imerco i flere år - siden 2014. Og vi har styrket samarbeidet de siste årene. I forbindelse med AutoStore-prosjektet ble dette samarbeidet ytterligere styrket, og vi har hatt en virkelig god prosjektforløp både med AutoStore og Apport."
Imercos lager er delt inn i en B2B-avdeling, der de plukker til butikkene sine, og en B2C-acvdeling, der de behandler ordrer fra nettbutikken. I B2B-avdelingen bruker de WMS-systemet vårt til å optimere lagerprosessene og lokasjonsoppbygging, sånn at alt har sin plass. “De logistikkmessige prosedyrene på lageret er første ledd i en kjedereaksjon, så jo mer effektiv logistikken er, desto bedre ytelse kan vi levere til butikkene våre, og det gir de beste mulighetene for at sluttkunden får den optimale kundeservicen.” I B2C-avdelingen har Autostore hjulpet dem med å effektivisere og redusere antallet ansatte på lageret, hvilket har redusert den gående trafikken og skapt mer plass til B2B-avdelingen. I B2C-avdelingen bruker Imerco Apports system til pakkebordene sine, for å sikre at kundene deres alltid får riktige varer levert.
Apport Systems er en del af Imercos 'Plan 500'
Fremtiden
Klare for vekst
Imercos sentrallager ble tatt i bruk i mars 2014, og i dag kjører de logistiske prosessene enda mer velsmurt enn tidligere. I høysesongen behandler de opp til 150 000 ordrer om dagen, og Imerco har ambisjoner om å vokse enda mer.
Imerco er en fremtidssynt og ambisiøs bedrift, og det har derfor vært en prioritet for både dem og oss å sikre at lageret deres kan håndtere den veksten som kommer. De forventer at den største delen av veksten kommer fra digitale sport gjennom både butikkene og nettbutikken. Derfor er de også i full gang med å optimere løsningen for Klikk og hent-ordrer, i tillegg til andre oppgaver som bedrer driften.
"Hos Imerco har vi en svært ambisiøs strategi som vi kaller Plan 500, som innebærer å øke omsetningen med 30 % innen 2027. I den forbindelse var det også naturlig for oss å implementere automatisering på lageret for å håndtere den forventede veksten i de kommende årene."
Den dag i dag kjører Imerco stadig massevis av optimeringsprosesser og utvikling med Apport for å underbygge deres fremtidige vekststrategi. Det er blant annet et utviklingsspor mellom Apport og Imerco, der vi hele tiden planlegger hva som skal skje de kommende årene. «Vi har diverse forskjellige ønsker som er spesifikke for oss, og som systemet ikke nødvendigvis støtter i dag. Om det har vi en god dialog med Apport med tanke på utvikling av systemet, slik at det kan komme opp og gjøre de tingene som er optimale for oss», sier Andreas Feltsen, Supply Chain Specialist fra Imerco.
