Creativ Company: Apport er nerven i lageret vårt

Siden Creativ Company for første gang trykket ”publish” i nettbutikken sin i år 2000, har virksomheten opplevd konstant vekst. Lageret har vokst fra 2000 til 17 000 varenumre, og allerede for ti år siden innså ledelsen at det var behov for profesjonell styring av både lager og logistikk for å imøtekomme og utnytte den kontinuerlige etterspørselen. Et WMS-system fra Apport sørger for at det alltid er full oversikt over både prosesser og nye behov.

Creativ Company leverer hobby-artikler til kreative kunder over hele verden, og hvert år sendes mer enn 500 000 pakker og 6 000 paller av sted fra lageret i Holstebro. Kombinasjonen av et enormt pakkevolum og et omfattende lager betyr at Creativ Companys logistikk er sårbar for feil i både lagerbeholdning, levering og returnering. Prosessene kan ikke håndteres av menneskelig oversikt alene, men må understøttes av de riktige IT-systemene. Ifølge CEO Anders Lindhardsen er ledelsens naturlige ønske om å koble strøm til prosesser en del av årsaken til virksomhetens suksesshistorie:

– Som start-up var vi like lite forberedt på hvor vi ønsket å gå med vår vekst som de fleste andre gründere. Vi hadde ikke noen egentlig forretningsplan, og ideen til Creativ Company sprang ut av lyst. Det som gjør oss annerledes, er at vi synes det er flotte å koble strøm til prosessene. Vi så tidlig hvor mye velvalgte IT-systemer kan optimalisere arbeidsprosessene, og hvorfor det gir mening å investere i både teknikk og menneskelig arbeidskraft, sier han.

Derfor valgte virksomheten i 2008 å alliere seg med en profesjonell samarbeidspartner.

– Ideen startet med et ønske om å introdusere håndskannere for å redusere antall feilplukk. Samtidig vokste antall varenumre kontinuerlig, og det førte til et økende behov for å optimalisere arbeidsflyten, for eksempel våre plukkruter. Samtidig var vi klar over at vi ikke bare kunne fortsette med å ansette flere folk, og at vi måtte utnytte vår eksisterende arbeidskraft bedre, forklarer Anders Lindhardsen.