Black Friday setter logistikken på prøve: Er du klar for årets test?
30/10/2025
Forfatter
Christian Mikkelsen, CCO
Når kalenderen viser november, starter travelheten. Black Friday er ikke lenger bare én dag – men en hel uke med enorm etterspørsel. For mange bedrifter er det årets viktigste periode – og samtidig den tøffeste testen av hele logistikkapparatet.
Black Friday og Black Week har blitt et globalt fenomen. For kundene er det en fest med gode tilbud. For lager- og logistikkansvarlige er det en stresstest uten sidestykke. På få dager mangedobles antallet ordre, og tempoet presser både systemer, prosesser og medarbeidere til det ytterste.
Det er nettopp i denne perioden at forskjellen mellom et velfungerende logistikksystem og et sårbart oppsett blir tydelig. Noen terminaler håndterer presset uten problemer, mens andre sliter med feil, forsinkelser og flaskehalser.
Black Friday fungerer derfor som en prøve som avslører både styrker og svakheter i lagersystemet – og viser hvor det er behov for forbedringer.
Tre vanlige årsaker til kaos
Selv om hver bedrift er forskjellig, går tre utfordringer ofte igjen når Black Friday nærmer seg:
1. Manglende sanntidsdata
Når beslutninger tas på bakgrunn av gårsdagens rapporter, oppdages problemene for sent. Lageret mister oversikt over beholdning, plukk og kapasitet akkurat når det gjelder som mest. Resultatet? Feil og forsinkelser.
2. Manglende integrasjon
Hvis ERP, WMS og lagerets scannere, transportbånd eller plukkstasjoner ikke snakker sammen, oppstår flaskehalser raskt. Ordrene hoper seg opp, ansatte må dobbeltsjekke, og leveranser blir forsinket. Integrasjon er ikke bare en teknisk detalj, men et nødvendig grunnlag for å levere i tide.
3. For mye manuelt arbeid
Hver skanning, registrering og plukk som gjøres manuelt, øker risikoen for feil. Til daglig kan det fungere, men under Black Friday blir konsekvensene tydelige: høy feilrate, stressede medarbeidere og misfornøyde kunder.
Kaos kan unngås
Den gode nyheten er at kaos kan unngås. Men det krever at teknologi, prosesser og mennesker spiller sammen. Et moderne lagerstyringssystem er en viktig del av løsningen – men først når systemet støtter medarbeiderne og prosessene, kommer resultatene.
Derfor peker vi på sju strategiske grep som gjør en forskjell når Black Friday setter logistikken under press.
1. Sett tydelige mål
Kaos oppstår ofte fordi ingen helt vet hvor mye terminalen skal håndtere. Hvis forventningen er 30.000 ekstra ordrelinjer på én uke, må både systemer, bemanning og prosesser tilpasses det. Med et klart mål kan man skalere riktig og planlegge realistisk.
2. Trim lageret
Når ordrerne vælter ind, er der ingen tid til at rette op på rutiner. Derfor skal processerne være på plads på forhånd. Et trimmet lager betyder, at varer er modtaget i tide, placeret optimalt og plukruter er gennemtænkt. Små forbedringer i dagligdagen kan blive til store gevinster under Black Friday.
3. Styrk samarbeidet på tvers
Black Friday handler ikke bare om logistikk, men om samarbeid på tvers. Markedsføring, IT og lagerdrift må jobbe i takt. Hvis et produkt markedsføres massivt, men ligger lagret i den fjerneste hallen, går verdifull tid tapt. Prioriter derfor åpen kommunikasjon slik at alle kan ta riktige beslutninger i tide.
4. Plasser varene strategisk
Det høres enkelt ut, men under Black Friday kan en dårlig plassert storselger koste dyrt. Strategisk vareplassering gjør plukk mer effektivt, reduserer flaskehalser og sikrer at medarbeiderne ikke “løper seg tomme”.
5. Sørg for nok bemanning – og ta vare på medarbeiderne
Ekstra hender er ofte nødvendig under Black Friday. Men bemanning handler ikke bare om antall – det handler også om trivsel. Små tiltak som matservering, tydelige arbeidsplaner og synlig ledelse kan bidra til høy energi og motivasjon i en presset periode.
6. Tenk hele verdikjeden
Selv det mest effektive lager hjelper lite hvis transportøren ikke klarer å følge opp. Koordinering med partnere og transportører er derfor avgjørende. Black Friday viser tydelig at logistikk er en kjede – og den er aldri sterkere enn det svakeste leddet.
7. Planlegg returprosessen
Store salg gir mange returer. Hvis returprosessen ikke er godt planlagt, drukner lageret i ekstraarbeid. Derfor bør returhåndtering være en naturlig del av Black Friday-forberedelsene.
Fra kaos til kontroll
For noen ender Black Friday med flaskehalser og forsinkelser – for andre flyter alt som det skal. Forskjellen ligger i hvor godt lagerstyringen er forankret i bedriften. Når teknologi, prosesser og mennesker spiller sammen, oppnås en drift som fungerer både under topptrykk og i hverdagen.
Hos Apport Systems har vi sett hvordan et sterkt samspill mellom systemer og mennesker kan flytte logistikken fra kaos til kontroll. Erfaringen er tydelig: Når fundamentet er på plass, blir ikke Black Friday kaos – men en mulighet til å styrke logistikken og gjøre den mer robust for fremtiden.
Del blogginnlegg:
Vil du unngå kaos på Black Friday?
Vi tilbyr én time gratis og uforpliktende rådgivning om lageroptimalisering – som gir deg innsikt i hvordan du får et mer effektivt lager, og hva vi kan bidra med.
Christian Mikkelsen
CCO, Apport Systems
E: [email protected]
T: +45 4177 6304
Christian Mikkelsen
CCO, Apport Systems
E: [email protected]
T: +45 4177 6304
Har du lest disse blogginnleggene?
Fra regneark til et skalerbart lagerstyringssystem
Har du noen gang mistet oversikten over lageret ditt? Regneark kan være nyttige, men de har sine begrensninger. Et skalerbart lagerstyringssystem
