Skip to content

Med Apport WMS opplever Wittusen & Jensen høy kundetilfredshet

Se video

Om Wittusen & Jensen

Wittusen & Jensen er en veletablert virksomhet med mer enn 100 ansatte. Selskapet har spesialisert seg på effektiv administrasjon og levering av forbruksvarer til arbeidsplasser og tilbyr produkter og tjenester som hjelper bedrifter med å øke sin synlighet i markedet.

BRANSJE
Distributør
integrasjon
SAP
Ansatte PÅ LAGERET
23
Lager
10.000 kvm.
AntaLl varenumre
10.000
MANGLER FLEKSIBILITET​

Komplekse systemer og økende krav går ikke hånd i hånd​

For Wittusen & Jensen ble behovet for en mer fleksibel WMS-løsning avgjørende for å møte konkurransens krav og oppnå den ønskede kvaliteten som det norske selskapet alltid har strebet etter. Tidligere hadde de møtt utfordringer med et komplekst og stivt WMS-system som ikke kunne håndtere deres skiftende krav.

Derfor var Wittusen & Jensen på utkikk etter en løsning som kunne tilpasse seg de dynamiske kravene i logistikkbransjen og gi dem den nødvendige fleksibiliteten. Målet var å forenkle deres lagerprosesser og optimalisere arbeidsfordelingen med fokus på å tilfredsstille kundenes behov.

fordelene ved WMS

En optimalisert hverdag på lageret​

Etter implementeringen av Apport WMS opplevde Wittusen & Jensens lagerprosesser i Oslo en betydelig forbedring. Apport WMS leverte de nødvendige funksjonene som Wittusen & Jensen tidligere hadde manglet i sitt komplekse WMS-system.

Samtidig ble utfordringene med å trene nye medarbeidere på lageret løst. Med Apport WMS kunne Wittusen & Jensen nå raskt og effektivt trene medarbeidere, noe som tidligere var en tidkrevende prosess. Den standardiserte løsningen som Apport WMS tilbød var lett å implementere og bygge videre på. Dette resulterte i en generell optimalisering av alle lagerprosesser, inkludert bedre kontroll over lagerbeholdningen, markant færre plukkfeil og muligheten til å håndtere flere ordrelinjer effektivt.

”Vi valgte Apport fordi vi så at de hadde en veldig standard løsning, som det var mulig å bygge videre på. Apport hadde en god plattform som var gjenkjennbar for oss og alt det vi følte vi hadde behov for.”

Apport har bevist seg som en pålitelig WMS-leverandør som forstår Wittusen & Jensens behov og har vært en verdifull samarbeidspartner. Dette partnerskapet har resultert i økt kundetilfredshet og en mer strukturert arbeidsdag for Wittusen & Jensens ansatte på lageret.

startegi

Fremtidsmål med kundene i fokus

Wittusen & Jensen har klare mål for fremtiden, som inkluderer å øke markedsandelen og bli ledende innen logistikk. En sentral del av deres strategi er å ha en WMS-leverandør som kan møte deres krav og hjelpe dem med å utvikle seg sammen med kundene sine. For Wittusen & Jensen er et velfungerende system avgjørende for å kunne levere den ønskede kvaliteten, og Apport WMS gir dem den nødvendige fleksibiliteten og en løsning som matcher deres spesifikke krav.

Med Apport som en pålitelig samarbeidspartner ser Wittusen & Jensen frem til å fortsette å utvikle seg og nå sine strategiske mål. Kundetilfredshet er avgjørende for dem, og med Apport WMS har de opplevd økt kundetilfredshet og en mer effektiv hverdag på lageret. Wittusen & Jensen fortsetter å fokusere på kundenes behov og ønsker og er sikre på at Apport vil fortsette å møte dem med innovative løsninger i fremtiden.

"Vi ønsker å øke markedsandelen vår og være best på logistikk – og for å kunne det, er det viktig å ha en WMS-leverandør som møter disse kravene. [...] Jeg er helt sikker på at Apport med den erfaringen de har fortsetter å møte oss og våre behov – slik at vi sammen finner gode løsninger for fremtiden."