Skip to content

Søstrene Grene møter fremtiden med et nytt systemlandskap

Om Søstrene Grene

Søstrene Grene Søstrene Grene er en dansk detaljhandelskjede, kjent for sitt brede utvalg av hjemmeartikler, kontorartikler, leker, hobbyartikler, og gastronomiske produkter, alt sammen presentert i en unik og inspirerende butikkinredning. Selskapet ble grunnlagt i 1973 i Aarhus av ekteparet Inger Grene og Knud Cresten Vaupell Olsen. I dag drives Søstrene Grene av grunnleggernes sønner Mikkel og Cresten Grene. Med over 260 butikker fordelt på 16 europeiske land, fortsetter kjeden å vokse og utvikle seg, fortsatt tro mot de opprinnelige verdiene og den unike kjøpsopplevelsen som gjorde Søstrene Grene til et kjent navn.

BRANSJE
Detail
IntegraTIon
Division
AntalL butikker
260
Lager
30.000 kvm.
følgere på facebook
2.000.000
Utfordringen

Manglende oversikt og kontroll

Søstrene Grene stod overfor en rekke komplekse utfordringer som truet med å hemme deres vekst og effektivitet. Som en voksende virksomhet med en utvidende online tilstedeværelse, ble de presset av behovet for å håndtere en eksponentielt voksende varestrøm både til og fra deres lager. Deres eksisterende lagerstyringssystem var foreldet og kunne ikke integrere de fysiske butikkenes behov med online operasjoner, noe som resulterte i ineffektivitet og feil i plukkprosessene. Disse problemene forårsaket forsinkelser i ordrebehandlingen, noe som førte til misnøye blant kunder og økte driftskostnader.

I tillegg var det et akutt behov for å optimalisere deres lagerplass for å kunne håndtere det økende antall SKUer effektivt, noe som krevde en avansert løsning som kunne tilby både fleksibilitet og skalerbarhet. Utover disse operasjonelle utfordringene sto Søstrene Grene også overfor logistiske flaskehalser som begrenset deres evne til raskt å tilpasse seg skiftende markedsforhold og forbrukerpreferanser. Denne mangelen på smidighet i lagerstyring og distribusjon forhindret dem i å utnytte nye forretningsmuligheter og opprettholde en konkurransefordel i et raskt skiftende detaljhandelsmiljø.

Løsningen

Fra fysisk detaljhandel til omnichannel-virksomhet

For å møte disse utfordringene implementerte Apport en fullt integrert WMS-løsning i sitt nye og moderne logistikksenter vest for Aarhus. Denne løsningen besto av avanserte algoritmer for lagerplassallokering, som optimaliserte bruken av det tilgjengelige lagerområdet og betydelig forbedret effektiviteten i plukkprosessene. Ved hjelp av løsninger for sanntidsdata ble lagerpersonalet utstyrt med håndholdte enheter som ga dem øyeblikkelig tilgang til lagerbeholdning, ordrestatus og vareplassering, noe som reduserte plukkfeil og forbedret tiden det tar å behandle ordre.

"Utviklingen av vår interne logistikk har vært viktig for oss, ettersom vi befinner oss midt i en digital transformasjon hvor vi går fra å være en klassisk fysisk detaljhandel til å bli en omnichannel-virksomhet. Dette stiller noen helt nye krav til oss. For det første må vi effektivisere den nåværende logistikkløsningen som betjener butikkene, men i tillegg står vi overfor noen helt nye krav fordi vi også skal selge på andre måter."

Dette skreddersydde WMS sikrer en sømløs integrasjon mellom Søstrene Grenes fysiske butikker og online salgskanaler, noe som muliggjør en effektiv omnichannel-opplevelse for deres kunder. For å sikre en vellykket implementering og overgang, gjennomførte Apport en rekke workshops og treningsøkter for å utstyre medarbeiderne med de nødvendige ferdighetene og kunnskapen for å utnytte det nye systemet fullt ut. Denne omfattende tilnærmingen sikret ikke bare en smidig overgang, men også at systemet ble raskt og effektivt integrert i den daglige driften, noe som medførte en merkbar forbedring i produktiviteten og lagerstyringen.

mand på lager
Fremtiden

Et moderne WMS, som peker inn i fremtiden

Ved at Søstrene Grene har fått automatisert sine lagerprosesser, er de nå sterkt rustet til å møte fremtidens utfordringer. Planene om å utvide til nye markeder og øke det online salget støttes kraftig av den nye lagerinfrastrukturen, som ikke bare har økt effektiviteten, men også forbedret kundetilfredsheten. Den skalerbare naturen til Apports løsning sikrer at den kan tilpasses og utvides i takt med Søstrene Grenes vekst og de skiftende markedsbehovene.

"Apport har gode referanser, og det virket som et godt match for oss. Både løsningen Apport kunne levere, og kjemien mellom oss. Det betydde også noe at samarbeidspartneren er nær oss fysisk. Med et utenlandsk firma kunne det kanskje vært vanskeligere å ha den helt tette dialogen, som vi har nå. Vi ønsket et moderne WMS som peker inn i fremtiden, men samtidig skulle det ikke være for komplekst. Det har vi fått med Apport WMS".

Fremover vil Apport fortsette å være en verdifull partner for Søstrene Grene, ettersom Apport tilbyr løpende støtte og veiledning for å sikre at WMS-løsningen fortsetter å utvikle seg og bli optimalisert. Denne fremtidssikrede tilnærmingen vil ikke bare opprettholde Søstrene Grenes posisjon i markedet, men også skape nye muligheter for innovasjon og vekst.

I tillegg vil den kontinuerlige utviklingen av lagerstyringssystemer, inkludert integrasjon av avansert dataanalyse og maskinlæringsalgoritmer, gi Søstrene Grene kontroll over deres lageroperasjoner. Dette vil ikke bare optimalisere lagerstyringen, men også muliggjøre en mer proaktiv tilnærming til forsyningskjedeledelse, noe som sikrer at de kan forbli smidige og responsive overfor både markedets og kundenes skiftende behov.