Relekta sto overfor betydelige utfordringer i sin lagerstyring. Deres tidligere system var basert på manuelle prosesser, hvor plukklister ble printet fra ERP-systemet. Med en lagerkapasitet på 1.700-1.800 plasser og varer plassert på eksterne lagre, var dette blitt ineffektivt og skapte mange manuelle feil.
Lagerets kompleksitet hadde vokst ut av ERP-systemets kapasitet, noe som medførte økt bemanning og overtid. De kunne ikke håndtere flere folk uten å skape flaskehalser. Relekta hadde et mål om å vokse med 10-15% årlig, noe som gjorde en optimalisering av lageret uunngåelig for å kunne håndtere den økte volumet. Manglende kontroll over lagerbeholdningen førte til feilplukk og ineffektive arbeidsprosesser, noe som hemmet deres evne til å oppfylle kundenes behov effektivt.