Da Pizzafredag vokste og flyttet til et lager på 300 kvm, ble det raskt klart at deres eksisterende manuelle lagerstyringsprosesser ikke kunne holde tritt med selskapets vekst. Hver bestilling ble håndtert ved at lagerarbeiderne manuelt talte opp lagerbeholdningen, registrerte nye varer og pakket ordrer. Dette medførte en risiko for menneskelige feil, som kunne føre til feil lagerstatus, langsom ordrebehandling og plukkefeil.
Selskapet ønsket en løsning som ikke bare kunne håndtere den nåværende veksten, men også støtte fremtidige utvidelser uten å skape ytterligere kompleksitet i den daglige driften.