Hardanger Bestikk opplevde økende krav fra både kunder og detaljkjeder, som forventet mer omfattende dokumentasjon, individuell tilpasning og høy leveringssikkerhet. Deres eksisterende system var hovedsakelig fokusert på produksjonen og kunne ikke håndtere de nye og mer komplekse kravene. Dette medførte utfordringer med nøyaktigheten av lagerbeholdningen og vanskeligheter med å optimalisere produksjonsprosessene. Deres tidligere system førte til ineffektiv lagerstyring og behov for store sikkerhetsmarginer for å oppfylle kundenes krav. Det var derfor et presserende behov for en løsning som kunne integrere både produksjon og lagerstyring på en måte som var fleksibel nok til å imøtekomme kundenes spesifikke behov.
Hardanger Bestikk har hevet effektiviteten og nøyaktigheten med nytt WMS
Om Hardanger Bestikk
Hardanger Bestikk er en anerkjent produsent av kvalitetsbestikk i rustfritt stål. Selskapet, som fortsatt er familieeid, har gjennom årene oppnådd flere designpriser og er kjent for sine ikoniske produkter, som er designet i samarbeid med noen av Skandinavias beste designere. Hardanger Bestikk fokuserer på å kombinere tradisjonelt håndverk med moderne teknologi for å skape holdbare og estetisk tiltalende produkter.
BRANSJE
Produksjon
IntegraSJON
Visma
Ansatte
7 på lageret
LokaSJON
Kinarvik, Bergen
ETABLERT
1958
UTfordringen
Økende krav gjorde et WMS nødvendig
"Vi har ikke hatt så mye fokus på logistikk tidligere, men vi merker at det blir viktigere og viktigere. Våre kunder krever mer av oss når det gjelder dokumentasjon og individuell tilpasning. Før kunne vi som produsent i større grad bestemme vilkårene, men nå er det mer påvirket av kravene de store kjedene stiller, og det må vi kunne leve opp til."
Løsningen
Sterk prosjektledelse og fast pris gjorde forskjellen
Etter en grundig markedsundersøkelse valgte Hardanger Bestikk å implementere Apport WMS. Apport ble valgt på grunn av prosjektstyringen og fastpriskonseptet, noe som ga sikkerhet rundt prosjektets budsjett og tidsplan.
Implementeringen begynte i februar 2014 med ukentlige prosjektledermøter og tilpasninger gjennom sommeren og høsten. Apport WMS inkluderte lagerstyring og støtte for produksjonsprosessen, noe som krevde omfattende endringer i selskapets arbeidsprosesser. En av de mest bemerkelsesverdige tilpasningene var introduksjonen av pick-by-voice, som viste seg å være svært effektiv, selv for medarbeidere med høreapparater.
"Vi fokuserte mye på hvordan de la opp til at prosjektet skulle gjennomføres. Vi har ikke selv interne ressurser til å styre det, så vi var veldig avhengige av å finne en leverandør som var i stand til å få det i havn til rett tid og til avtalt pris. Når man snakker om prosjektledelse, handler det jo også om kjemi, og gjennom våre møter med Apport fikk vi en tro på at de var de rette til å hjelpe oss."
Fremtiden
Effektiviteten har skutt i været med 40–50 prosent
Med Apport WMS har Hardanger Bestikk sett en betydelig økning i effektiviteten, spesielt i plukk-effektiviteten, som har økt med 40-50 prosent. Medarbeiderne har raskt tatt i bruk det nye systemet, og den økte kontrollen over lagerbeholdningen har gjort det mulig for selskapet å optimalisere innkjøp og produksjon. Selv om det fortsatt jobbes med å finjustere registreringsrutinene i produksjonen for å sikre en mer presis lagersaldo, er resultatene allerede svært lovende.
"Det er det ingen tvil om. De enkelte medarbeiderne har mye større kapasitet enn tidligere, og hvis vi bare ser på plukk-effektiviteten, har den økt med 40-50 prosent. Med til de tallene hører det også med at det er noen oppgaver plukkerne ikke utfører lenger, så nettoeffektiviseringen er litt lavere. Det gjelder spesielt oppfyllingsoppgaver, som tidligere tok en del av plukkernes tid, men med det nye systemet har vi kunnet optimalisere våre arbeidsprosesser, slik at vi har en bedre forberedelse til plukk."
Fremover planlegger Hardanger Bestikk å fortsette med å forbedre systemet for å utnytte dets fulle potensial og ytterligere forbedre leveringssikkerheten. Selskapet ser optimistisk på fremtiden, hvor de forventer å kunne levere enda bedre service og produkter til sine kunder, støttet av den forbedrede lagerstyringen og produksjonskontrollen som Apport WMS har brakt.