Hopp til innholdet
Main Menu

Et girskifte i logistikken hos Cykelexperten

Se video

Om Cykelexperten

Cykelexperten er Danmarks største sykkelbutikk og nettbutikk. Med hovedlager i Glostrup og butikk i Vanløse håndterer virksomheten salg, reparasjon og distribusjon av sykler og tilbehør til kunder over hele landet. Kombinasjonen av fysisk butikk og netthandel stiller høye krav til samspillet mellom lager, verksted og nettbutikk, der effektivitet og presisjon er avgjørende for kundeopplevelsen.

BRANSJE
B2C
IntegraSJon
Bikedesk
Shipmondo
Antall medarbeidere
60
Lager
4.000 kvm
Varenumre
13.000
overgangen til WMS

Manglende oversikt

ChatGPT sagde:

Etter hvert som virksomheten vokste, ble det tydelig at lageret ikke lenger kunne følge med. Prosessene var manuelle, og mye av arbeidet bygde på rutine og lokalkunnskap. Etter hvert som ordreantallet økte, økte også presset tilsvarende, og plukkingen ble en tidkrevende oppgave der medarbeiderne måtte stole mer på erfaring enn på systematikk.

Uten skanning manglet sporbarheten, og det var vanskelig å bevare oversikten over hvor varene lå, og i hvilken rekkefølge ordrene burde håndteres. Cykelexperten hadde behov for et lagersystem som kunne skape struktur i hverdagen, frigjøre tid og gi lageret den fleksibiliteten veksten krevde.

“Vi innså for et år siden at lageret var i ferd med å bli så komplekst at det tok veldig lang tid å plukke de forskjellige ordrene. Det var her vi forsto at hvis vi ikke skulle ha for mange medarbeidere og for store kostnader, måtte vi gjøre noe med systemene vi hadde.”

Lars Errebo, Butikksjef
Løsningen

Fra manuelle rutiner til digital styring

I samarbeid med Codeex implementerte Cykelexperten Apport WMS, som digitaliserer hele plukke- og pakkeprosessen. Systemet gir full oversikt over alle lagerbevegelser og gjør det mulig å planlegge arbeidet basert på data i stedet for rutine.

Med håndscannere får medarbeiderne presise instruksjoner, slik at varene plukkes i den mest effektive rekkefølgen. Samtidig registreres hver vare flere ganger gjennom prosessen, noe som sikrer høy sporbarhet og færre feil. Den nye måten å jobbe på har gjort hverdagen mer strukturert – og langt mer effektiv.

“Hos Cykelexperten setter vi selvfølgelig kunden i sentrum. Det er utrolig viktig for oss at kunden får de riktige varene – og får dem raskt. Det betyr også at når vi oppgir en leveringstid på nettsiden vår, må vi kunne stå inne for den. Her bidrar Apport til å sikre at vi jobber mer effektivt, og at vi kan stole på å levere alle varer til tiden.”

Lars Errebo, Butikksjef

Lageret i Glostrup fungerer i dag som et koordinert knutepunkt, der oversikt og effektivitet går hånd i hånd. Medarbeiderne opplever en roligere drift, og kundene får en mer ensartet service – uansett om de bestiller på nett eller henter i butikken.

Fremtiden

Data skal sette retningen

Med Apport WMS har Cykelexperten fått et nytt utgangspunkt for å jobbe datadrevet. Systemet gir innsikt i hele vareflyten og gjør det mulig å handle på kunnskap fremfor magefølelse. Data skal ikke bare registreres, men brukes aktivt som en ressurs i det daglige arbeidet – fra planlegging og innkjøp til bemanning og oppfølging.

En dedikert innkjøpsavdeling er under etablering for å utnytte potensialet fullt ut og skape en mer forutsigbar og effektiv vareflyt. Samtidig danner data grunnlaget for løpende justeringer, der lagerets kapasitet og ressurser kan tilpasses etter behov.

“Hos Cykelexperten skal vi løfte vårt dataspill – ingen tvil om det. Vi har ikke vært vant til å jobbe med så avanserte systemer, og det skal vi selvsagt lære oss å utnytte. Vi skal lære å bruke data riktig, for jo mer data vi har – både når det gjelder innkjøp og hastigheten ut av lageret. Jo bedre blir vi også til å justere bemanningen og hele kostnadsnivået.”

Lars Errebo, Butikksjef

Målet er å skape en kultur der beslutninger tas basert på innsikt, og hvor kunnskap omsettes til konkrete forbedringer. For Cykelexperten er Apport WMS ikke bare et verktøy, men et fundament for en smartere og mer effektiv drift – der kvalitet, hastighet og kundeopplevelse går hånd i hånd.