Spring til indhold
Main Menu

Med Apport WMS oplever Wittusen & Jensen høj kundetilfredshed

Se video

Om Wittusen & Jensen

Wittusen & Jensen er en veletableret virksomhed med mere end 100 medarbejdere. Virksomheden har specialiseret sig i effektiv administration og levering af forbrugsvarer til arbejdspladser og tilbyder produkter og tjenester, der hjælper virksomheder med at øge deres synlighed på markedet.

BRANCHE
Distributør
Integration
SAP
Medarbejdere
23
Lager
10.000 kvm.
Antal varenumre
10.000
MANGEL PÅ FLEKSIBILITET

Komplekse systemer og stigende krav går ikke hånd i hånd

For Wittusen & Jensen blev behovet for en mere fleksibel WMS-løsning afgørende for at imødekomme konkurrencekravene og opnå den ønskede kvalitet, som den norske virksomhed altid har stræbt efter. Tidligere havde de stået over for udfordringer med et komplekst og stift WMS-system, der ikke kunne håndtere deres skiftende krav.

Derfor var Wittusen & Jensen på udkig efter en løsning, der kunne tilpasse sig de dynamiske krav i logistikbranchen og give dem den nødvendige fleksibilitet. Målet var at forenkle deres lagerprocesser og optimere deres arbejdsfordeling med fokus på at tilfredsstille deres kunders behov.

fordelene ved WMS

En optimeret hverdag på lageret

Efter implementeringen af Apport WMS oplevede Wittusen & Jensens lagerprocesser i Oslo en betydelig forbedring. Apport WMS leverede de nødvendige funktioner, som Wittusen & Jensen tidligere havde manglet i deres komplekse WMS-system.

Samtidig blev udfordringerne med at træne nye medarbejdere på lageret løst. Med Apport WMS kunne Wittusen & Jensen nu træne medarbejdere hurtigt og effektivt, hvilket før var en tidskrævende proces. Den standardiserede løsning, som Apport WMS tilbød, var nem at implementere og bygge videre på. Dette resulterede i en generel optimering af alle lagerprocesser, inklusive bedre kontrol over lagerbeholdningen, markant færre plukfejl og muligheden for at håndtere flere ordrelinjer effektivt.

”Vi valgte Apport fordi vi så, at de havde en meget standard løsning, som det var muligt at bygge videre på. Apport havde en god platform, som var genkendelig for os, og alt det, vi følte, vi havde behov for.”

Camilla Haltbakk, Wittusen & Jensen

Apport har bevist sig som en pålidelig WMS-leverandør, der forstår Wittusen & Jensens behov og har været en værdifuld samarbejdspartner. Dette partnerskab har resulteret i øget kundetilfredshed og en mere struktureret arbejdsdag for Wittusen & Jensens medarbejdere på lageret.

strategi

Fremtidsmål med kunderne i fokus

Wittusen & Jensen har klare mål for fremtiden, der omfatter at øge deres markedsandel og blive førende inden for logistik. En central del af deres strategi er at have en WMS-leverandør, der kan imødekomme deres krav og hjælpe dem med at udvikle sig sammen med deres kunder. For Wittusen & Jensen er et velfungerende system afgørende for at kunne levere den ønskede kvalitet, og Apport WMS giver dem den nødvendige fleksibilitet og en løsning, der matcher deres specifikke krav.

Med Apport som en pålidelig samarbejdspartner ser Wittusen & Jensen frem til at fortsætte med at udvikle sig og opnå deres strategiske mål. Kundetilfredshed er afgørende for dem, og med Apport WMS har de oplevet øget kundetilfredshed og en mere effektiv hverdag på lageret. Wittusen & Jensen fortsætter med at fokusere på kundernes behov og ønsker og er sikre på, at Apport vil fortsætte med at imødekomme dem med innovative løsninger i fremtiden.

”Vi ønsker at øge vores markedsandel og være bedst på logistik – og til det, er det vigtigt at have en WMS-leverandør, der møder de krav. [...] Jeg er helt sikker på, at Apport med den erfaring de har fortsat møder os og vores behov, så vi sammen finder gode løsninger for fremtiden."

Camilla Haltbakk, Wittusen & Jensen