“Før Apport WMS printede vi lange plukke-lister ud og gik selv manuelt igennem varelageret for at finde varerne, så vi kunne tjekke dem af på papiret og herefter plukke videre.”
– Michael Carl, IT Manager hos Spelbutiken.se
Før du kaster dig ud i, hvorfor og hvordan Apport WMS har hjulpet denne virksomhed, og hvordan du kan relatere den til din egen virksomhed, lad os da lige kort præsentere, hvem du skal til at læse om. Nu skal du bare høre.
Spelbutiken.se, der er en del af Coolshop familien, sælger spil i massevis. Spelbutiken.se leverer alle spil lige fra de nyeste på markedet til de gamle klassikere, brætspil, spillekonsoller,
film & TV, merchandise og kortspil. Og de sælger det hele online.
Fra deres lager i Sverige sælger Spelbutiken.se mest gennem deres underside kaldet Retro Spelbutiken, og herfra sælger de primært brætspil og videospil til deres svenske B2C forbrugere. Virksomheden har da også et stort lager i Danmark, idet de er en del af den danske Coolshop koncern.
På lageret i Sverige har de 3-4 medarbejdere, og køber du et videospil fra Retro Spelbutiken.se, så leveres det fra deres ca. 1.200 kvm store varelager i Sverige.
Nu, efter implementeringen af Apport WMS, så kan selv en, der ikke kender lageret nemt benytte terminalen og finde den angivne vare, eftersom terminal fortæller, at medarbejderen skal gå til “gang 5, hylde 13” og plukke fra en helt specific plads.
For Spelbutiken.se lå det egentlig ikke i kortene, at de skulle have et professionelt, digitalt lagerstyringssystem. Men som ”familiemedlem” i Coolshop koncernen, var det svært ikke at blive påvirket.
Tankerne om et WMS, et Apport WMS, opstod derfor meget naturligt, og Spelbutiken.se fandt det etablerede netværk og troværdigt samarbejde med Apport meget ligetil.
Du kender det nok selv – du er bare mere tilbøjelig til at prøve noget nyt, hvis du i forvejen har blot en smule kendskab til ”det ukendte”. Og på samme måde havde Spelbutiken.se det.
Vi forstår altså, hvorfor relationer er vigtige. Og vi forstår, hvor stor en beslutning det er at investere i et lagerstyringssystem. Derfor er Apport WMS ikke blot endnu et IT-projekt. Vi er med dig hele vejen: fra overvejelsen om et digitalt lager til du er fuldkommen med dit WMS.
De kendte til det gode forhold, som Coolshop havde med Apport, og de havde fået et indtryk af, hvordan systemet virkede for dem. Og således blev det besluttet, at Spelbutiken.se skulle have noget lignende (fortalt i grove træk).
Apport WMS er lagerstyring med et menneskeligt ansigt. Og dét betyder, at vi går ind for, at det er menneskene i din virksomhed og forandringsprocesserne, der gør forskellen.
Og nok finder vores næste partnerskab det ikke lige så naturligt, som Spelbutiken.se at vælge Apport WMS, men netop derfor leverer vi et lagerstyringssystem med et menneskeligt ansigt, således vi kan hjælpe dig lige fra erkendelses øjeblik.
Erkendelsen om at dine processer måske skal optimeres, eller at lageret trænger til struktur og orden.
Før Apport WMS var Spelbutiken.se ikke klar over, at de havde brug for noget nyt. Nuværende system med pen og papir fungerede jo (i så stor en grad det kunne), så hvorfor tænke nyt?
Tjo, det kan vi finde mange årsager til, men det vigtigste er nok, at man som virksomhed må og skal kunne følge med sine kunders efterspørgsel og udvikling. For uden kunder, ingen virksomhed. Du ved helt sikkert, hvad vi mener.
Og da Spelbutiken.se gennemgik deres processer i forbindelse med at få Apport WMS, havde de i starten ”blot” en adaptiv adfærd til hele forandringsprocessen. Dog fandt de lynhurtigt ud af, hvad systemet kunne gøre for dem: hvordan bl.a. en digital plukliste og -rute samt en terminal nu kunne klare arbejdet meget bedre, end hvad deres tidligere manuelle system kunne.
For Spelbutiken.se var Apport WMS en opgradering.
En opgradering fra lange printede plukke-lister, hvor lagermedarbejderen manuelt gennemgik varelageret for at finde varen, så varen kunne tjekkes af på papiret for dernæst at plukke videre.
En opgradering der indebar Apports digitale terminal, som fortæller til punkt og prikke, hvilken rute lagermedarbejderen skal tage, for at plukke den givne vare på dens præcise hyldeplacering.
Lad os give dig et par eksempler, som Michael Carl, IT Manager hos Spelbutiken.se gav os, da vi snakkede med ham:
Hos Apport anerkender vi, at de forandringer som et IT-projekt bringer med sig, kan være en stor omvæltning for virksomhedens ansatte, og der vil opstå spørgsmål så som:
Spørgsmål som Spelbutiken.se også måtte spørge sig selv om. Og især for en virksomhed som Spelbutiken.se, hvor digitaliseringen af lageret ikke just blev set som et nødvendigt onde, gjorde sådanne forandringer medarbejderne og ledelsen betænksomme.
Som Michael Carl, IT Manager fra Spelbutiken.se udtrykker det ”vi var virkelig vant til vores tidligere system. Ja, jeg ved ikke engang, hvor længe vi havde det, måske 15 år.”
Men betænksomheden forsvandt hurtigt, og vi fjerner gerne de betænksomheder, du måske sidder med allerede nu. For Apport er med fra start til slut.
Vi guider og vejleder undervejs, således du og dine medarbejdere bliver i stand til at udnytte lagerstyringssystemet. Vi er med hele vejen, og vi er din sparringspartner, selv efter din virksomhed er gået live med Apport WMS.
Så da vi ikke måtte være til stede under implementeringen af Apport WMS hos Spelbutiken.se grundet COVID-19, ja så fandt vi en løsning hertil. Og sikke det gik.
Helt smertefrit og baseret på grundig, regulær kommunikation, fik Spelbutiken.se implementeret Apport WMS. En implementering der udelukkende var Cloud baseret, hvor alt blev gjort online.
Implementeringen af Apport WMS automatiserede manuelle elementer af pluk og pak, og hermed reducerede fejl samt tidsspild. For Spelbutiken.se betød det nye rammer, struktur og overblik, hvilket gav mulighed for at ansætte flere medarbejdere, der nemt og hurtigt kunne oplæres.
Ligeledes så lagermedarbejderne og organisationen alle de fordele, som systemet gav dem, og da bl.a. Black Friday bankede på døren, var oplevelsen en hel anden med Apport WMS. Før i tiden oplevede Spelbutiken.se altid et stort pres på deres ordrer i højsæsonerne, men efter Apport WMS blev processerne langt nemmere at håndtere, og de kunne varetage ordrerne hurtigere end før.
“Set fra hele organisationens perspektiv, har det været en fordel at implementere Apport WMS. At varetage ordrer går meget stærkere, og vi har fået frigivet ressourcer, hvilket har gjort os mere effektiv,” fortæller Michael.
”Set fra hele organisationens perspektiv, har det været en fordel at implementere Apport WMS. Dét at varetage ordrer går nu meget stærkere, og vi har fået frigivet flere ressourcer, hvilket har tilladt os at udnytte nuværende ressourcer og værktøjer meget mere effektivt, end hvad vi tidligere kunne,” siger Michael Carl.
Spelbutiken.se har erfaret, hvordan lagerstyringssystemet har bragt værdifulde fordele med sig, og virksomheden kan nu udnytte deres ressourcer optimalt. For eksempel havde de før en medarbejder, der kun arbejdede på varelageret. Nu har samme medarbejder fået frigivet så mange ressourcer, at han også har tid til at varetage andre arbejdsopgaver, der tilfører virksomheden værdi.
Hertil fortæller Michael Carl ”selvfølgelig ville det have været rart at have implementeret systemet tidligere,” og at arbejdsoplevelsen med Apport forløb smertefrit og godt:
”Under udviklingsprocessen havde vi hyppige møder. Nogle gange hver uge, andre gange hver anden uge, hvor vi talte om alt, hvad der skulle gøres, og ting der skulle vendes.
Hos Apport er vi stolte over at have en kunde som Spelbutiken.se, hvor et solidt samarbejde og stærk kommunikation beviser, at selv et forandringsprojekt kan implementeres udelukkende via en online løsning. Et samarbejde, hvor vi løser de mulige bump på vejen, der måtte komme, og hvor vi sammen italesætter den fremtidige udvikling.
Hos Apport mener vi, at alle virksomheder skal have mulighed for professionel lagerstyring. Derfor tilbyder vi også forskellige WMS-løsninger, så din virksomhed får det helt rette system, der både forholder sig til nuværende- og fremtidige behov.
Med Apport som sparringspartner, får din virksomhed lageroptimering, der giver gladere kunder, gladere medarbejdere og en konkurrencemæssigfordel, der påvirker den opadgående vækstkurve.
Bliv kontaktet når det passer dig, og tag en uforpligtende snak med Christian Mikkelsen, CCO hos Apport Systems. Bliv klogere på hvad din virksomhed har brug for.
Har du behov for at tage en snak med en medarbejder hos Apport for at blive klogere på, hvad I har brug for – om det er et dedikeret WMS, eller om I fortsat kan bruge jeres nuværende ERP-system?
People over systems.
Process over technology.
Results above all.