Skip to content

Søstrene Grene imødekommer fremtiden med et nyt systemlandskab

Om Søstrene Grene

Søstrene Grene er en dansk detailhandelskæde, kendt for sit brede udvalg af hjemmeartikler, kontorartikler, legetøj, hobbyartikler, og gastronomiske produkter, alt sammen præsenteret i en unik og inspirerende butiksindretning. Virksomheden blev grundlagt i 1973 i Aarhus af ægteparret Inger Grene og Knud Cresten Vaupell Olsen. I dag drives Søstrene Grene af grundlæggernes sønner Mikkel og Cresten Grene. Med over 260 butikker fordelt på 16 europæiske lande, bliver kæden ved med at vokse og udvikle sig, stadig tro mod de oprindelige værdier og den unikke købsoplevelse, der gjorde Søstrene Grene til et kendt navn.

BRANCHE
Detail
IntegraTIon
Division
Antal butikker
260
Lager
30.000 kvm.
følgere på facebook
2.000.000
Udfordringen

Manglende overblik og kontrol

Søstrene Grene stod over for en række komplekse udfordringer, der truede med at hæmme deres vækst og effektivitet. Som en virksomhed i vækst med en ekspanderende online tilstedeværelse, var de presset af behovet for at håndtere en eksponentielt voksende varestrøm både til og fra deres lager. Deres eksisterende lagerstyringssystem var forældet og kunne ikke integrere de fysiske butikkers behov med de online operationer, hvilket resulterede i ineffektivitet og fejl i plukprocesserne. Disse problemer forårsagede forsinkelser i ordrebehandlingen, hvilket førte til utilfredshed blandt kunderne og øgede driftsomkostninger. 

Endvidere var der et akut behov for at optimere deres lagerplads for at kunne håndtere det stigende antal SKU’er effektivt, hvilket krævede en avanceret løsning, der kunne tilbyde både fleksibilitet og skalerbarhed. Foruden disse operationelle udfordringer stod Søstrene Grene også over for logistiske flaskehalse, der begrænsede deres evne til hurtigt at tilpasse sig skiftende markedstendenser og forbrugerpræferencer. Denne mangel på agilitet i lagerstyringen og distributionen forhindrede dem i at udnytte nye forretningsmuligheder og vedligeholde konkurrencefordelen i et hurtigt skiftende detailmiljø.

Løsningen

Fra fysisk retailer til omnichannel-virksomhed

For at imødekomme disse udfordringer implementerede Apport en fuldt integreret WMS-løsning i deres nye og moderne logistikcenter vest for Aarhus. Denne løsning bestod af avancerede algoritmer for lagerpladsallokering, som optimerede brugen af det tilgængelige lagerareal og forbedrede effektiviteten i plukprocesserne markant. Ved hjælp af realtidsdataløsninger blev lagerpersonalet udstyret med håndholdte enheder, der gav dem øjeblikkelig adgang til lagerbeholdning, ordrestatus og vareplacering, hvilket reducerede plukfejl og forbedrede ordrebehandlingstiden. 

“Udviklingen af vores interne logistik har været vigtig for os, da vi står midt i en digital transformation, hvor vi går fra at være en klassisk fysisk retailer til at blive en omnichannel-virksomhed. Det stiller nogle helt nye krav til os. Dels skal vi effektivisere på den nuværende logistikløsning, der servicerer butikkerne, men dertil kommer, at vi står over for nogle helt nye krav, fordi vi også skal sælge på andre måder.”

Dette skræddersyede WMS sikrer en sømløs integration mellem Søstrene Grenes fysiske butikker og online salgskanaler, hvilket muliggør en effektiv omnichannel-oplevelse for deres kunder. For at sikre en succesfuld implementering og overgang, gennemførte Apport en række workshops og træningssessioner for at udstyre medarbejderne med de nødvendige færdigheder og viden til at udnytte det nye system fuldt ud. Denne omfattende tilgang sikrede ikke kun en glidende overgang men også, at systemet blev hurtigt og effektivt integreret i den daglige drift, hvilket medførte en mærkbar forbedring i produktiviteten og lagerstyringen.

Fremtiden

Et moderne WMS, som peger ind i fremtiden

Ved at Søstrene Grene har fået automatisereret deres lagerprocesser er de de nu stærkt rustet til at møde fremtidens udfordringer. Planerne om at udvide til nye markeder og øge det online salg understøttes kraftigt af den nye lagerinfrastruktur, som ikke blot har øget effektiviteten, men også forbedret kundetilfredsheden. Den skalerbare natur af Apports løsning sikrer, at den kan tilpasses og udvides i takt med Søstrene Grenes vækst og de skiftende markedskrav.

“Apport har gode referencer, og det virkede som et godt match for os. Både på den løsning som Apport kunne levere, men også på kemien. Det betød også noget, at det er en samarbejdspartner som er tæt på rent fysisk. Med et udenlandsk firma kunne det måske være sværere at have den helt tætte dialog, som vi har nu. Vi ville gerne have et moderne WMS, som peger ind i fremtiden, men samtidig skulle det ikke være alt for komplekst. Det har vi fået med Apport WMS".

Fremadrettet vil Apport fortsætte med at være en værdifuld partner for Søstrene Grene, idet Apport tilbyder løbende support og vejledning for at sikre, at WMS-løsningen fortsat udvikles og optimeres. Denne fremtidssikrede tilgang vil ikke blot fastholde Søstrene Grenes position på markedet, men også skabe nye muligheder for innovation og vækst.

Desuden vil den kontinuerlige udvikling af lagerstyringssystemer, herunder integration af avanceret dataanalyse og machine learning-algoritmer, give Søstrene Grene kontrol over deres lageroperationer. Dette vil ikke kun optimere lagerstyringen, men også muliggøre en mere proaktiv tilgang til forsyningskædeledelse, hvilket sikrer, at de kan forblive agile og responsive over for både markedets og kundernes skiftende behov.