Da Pizzafredag voksede og flyttede til et lager på 300 kvm, blev det hurtigt klart, at deres eksisterende manuelle lagerstyringsprocesser ikke kunne følge med virksomhedens vækst. Hver ordre blev håndteret ved at lagermedarbejderne manuelt optalte lagerbeholdningen, registrerede nye varer og pakkede ordrer. Det betød, at der var en risiko for menneskelige fejl, som kunne føre til forkert lagerstatus, langsom ordrebehandling og plukfejl.
Virksomheden ønskede en løsning, der ikke kun kunne håndtere den aktuelle vækst, men også understøtte fremtidige udvidelser uden at skabe yderligere kompleksitet i den daglige drift.