”Nye folk er hurtigere oppe at køre, end vi har været vant til, og det er vigtigt. Det betyder nemlig, at vi har en større fleksibilitet – vi kan holde antallet af faste medarbejdere på et minimum, og så kan vi ansatte vikarer, når vi har behovet i højsæsonen,” forklarer Camilla Haltbakk.
Undgår dyre fejl
Ifølge driftschefen sikrer Apports WMS, at det er sværere at begå fejl på lageret, og det afspejler sig også i statistikken. Selv om Wittusen & Jensen havde en høj leveringssikkerhed i forvejen, er den nu blevet hævet fra 99 til 99,3 procent. Det lyder måske ikke af meget, men det er det, forsikrer Audun Johnsen.
”Det har stor betydning. Vi arbejder med varer, som enkeltvis har lav værdi, men som er omkostningstunge at håndtere, så hvis vi sender en forkert leverance til Nordnorge, og efterfølgende skal levere det rigtige gratis, er det dyrt,” siger han.
Ifølge Audun Johnsen er leveringssikkerheden blevet det afgørende parameter for kunderne.
”Det er vigtigere, at det er rigtigt første gang og bliver leveret til aftalt tid, end at det kommer lynhurtigt. Vi skal også tænke på, at mange af vores kunder har parallelle aftaler med vores konkurrenter, så hvis vi ikke leverer som lovet, er det nemt for dem at bestille et andet sted næste gang,” siger han.
